Alternativas a Enchant

  • Icono de UseResponse

    UseResponse

    UseResponse es un sistema de comentarios de clientes totalmente personalizable y un sistema de tickets de soporte con código abierto que puede colocar en su servidor o usar en la nube.
    Se puede usar como preguntas frecuentes, banco de ideas, sistema de seguimiento de errores, testimonios o software de soporte todo en uno.
    4 plataformas: comentarios

    Comercial Web  Self-Hosted  

  • Icono de SupportBee

    SupportBee

    La forma más fácil de gestionar correos electrónicos de soporte al cliente. SupportBee está diseñado para la colaboración, ¡sin comisiones por agente y sin hinchazón! Agregue a todos en su equipo a su servicio de asistencia.

    Freemium Web  

  • Icono de Freshdesk

    Freshdesk

    Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, no tiene que preocuparse por las actualizaciones / parches del servidor y sus agentes pueden ayudar a los clientes desde cualquier lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • Icono de UserVoice

    UserVoice

    Las comunidades de UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acción:
    1. Compartir ideas.
    2. Votar lo mejor.
    3. ¡Responde, implementa y repite!
    Crear foro de cuentas y ensayos gratuitos. Registrarse en 60 segundos! UserVoice permite a los clientes votar sobre comentarios e ideas enviadas en la comunidad de clientes

    Comercial Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • Icono de Get Satisfaction

    Get Satisfaction

    Sistema de retroalimentación de usuarios o clientes con facilidad de votación sobre propuestas hechas por los usuarios. Función similar a la del sistema UserVoice.

    Comercial Web  

    CRM  
  • Icono de UserEcho

    UserEcho

    UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en unos minutos. Incluye un foro de soporte con la posibilidad de votar por ideas, Helpdesk, Knowledge Base y Chat en línea.

    Comercial Web  iPhone  iPad  

    CRM  
  • Icono de osTicket

    osTicket

    osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas a través de correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. Administre, organice y archive todas sus solicitudes y respuestas de soporte en un solo lugar, a la vez que brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que merecen

    GratisFuente abierta Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • Icono de OTRS

    OTRS

    OTRS es la solución líder de software de mesa de ayuda que hace que la comunicación con sus clientes sea más transparente y más fácil. Desde incidentes hasta solicitudes de servicio, con el software de servicio de asistencia de código abierto basado en web, OTRS, no se pierde la comunicación y las solicitudes de los clientes se enrutan automáticamente al equipo de servicio adecuado, lo que garantiza una respuesta más rápida

    Personal gratisFuente abierta Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • Icono de JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk es un software de servicio de asistencia que tiene el mismo precio para CUALQUIER número de técnicos. Y tiene todo lo que necesita un servicio de asistencia: integración de correo electrónico bidireccional, seguimiento de activos, base de conocimientos, archivos adjuntos y más.

    Comercial Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • Icono de Trakdesk

    Trakdesk

    Trakdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube y una solución de servicio de asistencia que le permite administrar a sus clientes de manera eficiente a través de varios canales, sin importar dónde se encuentren. Algunas características populares incluyen:

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (phone)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • Icono de UserReport

    UserReport

    UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón de comentarios en línea y el foro.
    Con la encuesta en línea UserReport, puede obtener respuestas rápidas a casi cualquier cosa que desee preguntar a los visitantes de su sitio web

    Gratis Web  

  • Icono de Help Scout

    Help Scout

    Help Scout se escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

    Comercial Web  iPhone  

    CRM  
  • Icono de Reamaze

    Reamaze

    Diseñado desde cero para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas ágiles, Reamaze puede integrarse e integrarse completamente en su sitio o aplicación para una administración de conversaciones de soporte rica y perfecta a través de mensajes en tiempo real, chat en vivo, redes sociales, correo electrónico y participación proactiva ( mensajería automática al cliente)

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  iPad