Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e mensagem, enviados voluntariamente pelo formulário de contato.

• Dados de navegação: estatísticas anonimizadas de uso (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo, parâmetros de campanha UTM), coletadas via Google Analytics mediante seu consentimento no aviso de cookies.

• Preferências técnicas: idioma selecionado e registro da sua escolha de cookies, armazenados localmente no seu navegador (localStorage).

2. Finalidades e bases legais

• Responder ao seu contato e elaborar diagnóstico/proposta — execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD).

• Medir audiência e melhorar o site — consentimento (art. 7º, I, LGPD), coletado pelo banner de cookies.

• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos — obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI, LGPD).

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação do site e do atendimento:

• FormSubmit — encaminhamento das mensagens do formulário ao nosso e-mail.

• Google (Analytics) — telemetria anonimizada, somente após consentimento.

• Cloudflare — hospedagem e entrega do site.

• Meta (WhatsApp) — quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp, aplicam-se também as políticas da Meta.

4. Retenção

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e a eventual relação comercial, ou até pedido de exclusão. Estatísticas de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics (14 meses).

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão de dados e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para [email protected]. Respondemos nos prazos da LGPD.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco: tráfego criptografado (HTTPS), acesso restrito aos dados de contato e infraestrutura de provedores com certificações de mercado.

7. Cookies

O uso de cookies e tecnologias similares é detalhado na Política de Cookies, disponível no rodapé.

8. Encarregado e contato

Canal do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [email protected].

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.